В администрации президента идет разработка программы, которая в автоматическом режиме будет фиксировать все записи в социальных сетях, блогах и на различных сайтах, в которых граждане обращаются к Владимиру Путину, сообщает газета «Известия».

«Надо понимать, насколько информация в обращениях соответствует действительности. Мы получаем очень много обращений, где многие факты передергиваются и где бывает необъективная подача», - подтвердил изданию информацию о разработке системы мониторинга пресс-секретарь президента Дмитрий Песков.

Программа будет собирать обращения как от граждан, так и от организаций. Найденные запросы и обращения будут классифицироваться по нескольким критериям, среди них — массовость, значимость и степень воздействия на аудиторию, поясняют «Известия». При этом обрабатываться будут запросы на имя президента РФ не только от россиян, но и иностранцев и лиц без гражданства.

При этом мониторинг не подразумевает официального принятия обращения и возможного ответа на него, а поступившие жалобы не будут вызывать автоматических санкций. При обработке система будет выбирать из текста упоминание персон, организаций, выделение ключевых слов и словосочетаний, а также указание нормативно-правовых актов, к которым апеллирует автор письма.