Ранее система срабатывала, когда уже что-то произошло, и уже были понесены потери. В нашем случае система заблаговременно показывает выход и прогнозирует развитие событий. Об этом – в совместном проекте ИА «Росинформбюро» и радиостанции «Комсомольская правда» – программе «Открытым текстом», рассказал вице-президент компании «Интегра-С» Андрей Бураков.
- Консорциум «Интегра-С» – это разработчик программного обеспечения и оборудования в области безопасности и мониторинга объектов и территорий. Расскажите про систему «Безопасный город», где она действует?
- По всей стране.
- Как работает и что обеспечивает эта система?
- Концепция этой системы была принята постановлением Правительства РФ в конце 2014 года. Концепция подразумевает, что все те системы, которые были ранее созданы для разных ведомств и отраслей должны быть интегрированы в единую информационную среду и наш консорциум как раз и разработал такую платформу. На сегодняшний день она используется в ряде крупных объектов и территорий нашей страны. В рамках концепции «Безопасны й город» работа системы зарекомендовала себя, например в городе Новомосковск Тульской области. Изначально этот город достаточно опасный с точки зрения промышленности, потому что там очень много химических производств. Нам удалось в полной мере раскрыть систему в городе. Все те системы, которые ранее создавались в городе, мы их интегрировали в единую информационную среду.
- То есть если существует опасность, скажем, нападения на предприятие, ваша система заранее предупреждает и помогает предотвратить какие-то незаконные действия?
- Совершенно верно, предотвратить. Ранее система работала когда уже что-то произошло, и чрезвычайная ситуация принесла какие-то потери уже. В данном случае система заблаговременно показывает выход за нормы определенных параметров, и система автоматически прогнозирует развитие событий. И дает подсказку операторам единой диспетчерской службы как реагировать.
- Единая диспетчерская служба, это какое-то ведомство?
- Работа операторов в единой диспетчерской службе подразумевает объединение всех систем. В данном случае получилось так, что оператор ЕДС видит, что система межведомственная. То есть принадлежит не только МЧС, но и МВД и т. д. Чем больше систем мы соединяем, тем больше увеличивается функционал работы службы.
- То есть этот оператор должен быть еще и аналитиком?
- Нет, к сожалению, или к счастью невозможно полагаться на работу оператора. Система выстраивается таким образом, что оператор лишь уведомляет о том или ином нарушении, и уже система автоматически дает подсказки для принятия решений.
- Технически это можно было делать напрямую посредством робота, но мы теряем несколько секунд, но, по крайней мере, оператор, уже обученный, может дать верные рекомендации? Алгоритм рекомендации вырабатывается непосредственно в автоматизированной системе, а диспетчеру выдаются некие готовые варианты, которые он, будучи специалистом в этой области, предлагает на выбор?
- Да, так называемые подсказки. В зависимости от происшествия система автоматически выдает план реагирования.
- При этом, полезный человеческий фактор в лице оператора…Ведь на химическом предприятии неприятности могут быть абсолютно разными, это и угрозы террористические, пьяный водитель, который на грузовике куда-то въехал на территории, может быть стихийное бедствие. Получается, довольно высока роль оператора, или это решается на уровне аппаратного комплекса?
- Человеческий фактор исключать нельзя. Система очень умная, но любая система сталкивается с происшествиями, которые она не знает и необходим человек, который знает, что в данной ситуации можно предпринять. Есть работа системы с событиями, которые повторяются и примерный алгоритм решений. Но всегда возникают события, при которых человек сам должен определять необходимые действия.
- Т е как эксперт вы предполагаете, что даже при совершенствовании систем, в любом случае человеческий фактор необходим, и что-то вроде системы «умный дом» не получится, все равно нужны люди?
- Конечно.
- Правильно ли мы понимаем, что все видеокамеры, которые сейчас стоят практически на каждом поъезде, что еще входит в систему видеофиксации и т щд?
- Очень много подсистем, описанных в концепции. Изначально было концепция «Безопасного города», которая как раз таки подразумевала видеонаблюдение и запись в архив и последующая работа с ним. На данном этапе использование таких сложных подсистем помимо видеонаблюдения как видеоаналитика. Когда сами видеокамеры автоматическ4и определяют угрозу.
- По каким параметрам это происходит?
- Их очень много, но основные – это скопления людей, подсчет числа людей, есть зоны, где вообще люди не должны появляться. Система должна опознать, может ли человек находиться в данном месте или нет. В видеоаналитике очень много вариантов ее настроек и, в частности, наш консорциум, является разработчиком видеоаналитики. Другие подсистемы – это подсистемы фото- и видеофиксации, которые также входят в концепцию АПК «Безопасный город», это подсистемы оповещения, подсистемы 112 .
- 112, это что?
- Это работа с голосом, когда заявитель связывается и говорит о происшествии.
- Это тревожные кнопки те самые?
- В том числе, это деятельность службы, которая работает с вызовами, с населением, у которых что либо происходит. Если раньше заявитель звонил и говорил о том, что у него происходит какое-либо происшествие, то сейчас помимо работы со службой 112 , включаются еще и другие подсистемы. То же самое видеонаблюдение, которое включается и автоматически по координатам определяет место нахождения объекта. И работа системы уже получается более профессиональной с точки зрения возможностей. За счет всего этого сокращается время реагирования.
- Вы говорите, что система предвидит то, что может произойти, можем ли мы говорить о том, что сейчас чувствуем себя более безопасно за счет нее? И снизилась ли криминальная составляющая, ведь с МВД вы плотно работаете?
- Все ведомства участвуют в системе АПК «Безопасный город»,. Опыт внедрения этой системы в Новомосковске, например, как раз показывает, что сокращается время реагирования на происшествия, а это самое важное. Чем быстрее полиция приедет, тем большая вероятность того, что люди не пострадают.
На сегодняшний день в этой системе действует и система оповещения и благодаря интеграционной платформе, она может сработать гораздо быстрее, чем это было раньше.
Беседовали Сергей Ильин и Софья Черепанова.
Текст: Анна Рафаелян